O PERFIL DO FUNCIONÁRIO DA QUALIDADE

Descrição: Neste vídeo voltado para todos da empresa, Alfredo Rocha discorre sobre uma série de atitudes e comportamentos que fazem a diferença na conquista da Qualidade Total, mostrando claramente que Qualidade depende de todos; desde a faxineira até o Diretor Presidente, todos são responsáveis. Pois a empresa que irá sobreviver no futuro será aquela que tiver em todos departamentos, pessoas altamente competentes e capazes.
Duração: 25 minutos.

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